U krijgt de mogelijkheid om bij een wachtrij teruggebeld te worden door de assistente. Uiteraard mag u ook aan de telefoon blijven wachten. Om de wachtrij te beperken, heeft het onze voorkeur dat u ervoor kiest om teruggebeld te worden.

Tijdens pauzes en op momenten dat wij de telefoon niet  kunnen beantwoorden, krijgt u een afspraak waarop u wordt teruggebeld.

Als u voor de ‘assistente’ kiest volgt er opnieuw een keuzemenu:

• Toets 1 om afspraak te annuleren
• Toets 2 voor het opvragen van een uitslag
• Toets 3 als u de assistente wilt spreken voor het maken van een afspraak of overige vragen.

Op deze manier proberen we onze bereikbaarheid te verbeteren!